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核心提示： 近日，美國(guó)O2O洗衣服務(wù)公司W(wǎng)ashio在其網(wǎng)站上宣布停止運(yùn)營(yíng)，截至8月29日即刻生效，公司不再接受新訂單，未完成的訂單也都將立即返還給客戶。
近日，美國(guó)O2O洗衣服務(wù)公司W(wǎng)ashio在其網(wǎng)站上宣布停止運(yùn)營(yíng)，截至8月29日即刻生效，公司不再接受新訂單，未完成的訂單也都將立即返還給客戶。
有消息稱，Washio在和多家競(jìng)爭(zhēng)者商談，以期尋找有意向的收購(gòu)者，但似乎結(jié)果并不盡如人意。
Washio是一款提升用戶的洗衣體驗(yàn)的O2O應(yīng)用。用戶可以設(shè)定特定的時(shí)間讓W(xué)ashio的“洗衣忍者”上門(mén)取走需要清洗的衣物，然后用戶可以通過(guò)應(yīng)用監(jiān)控現(xiàn)在衣服的狀態(tài)（待洗，正在洗，洗完），并設(shè)定時(shí)間讓“洗衣忍者”上門(mén)送洗好的衣服。整個(gè)過(guò)程十分簡(jiǎn)單和便捷，對(duì)需要到特定洗衣店干洗的衣服，大型的床單床墊等尤其方便。
Washio對(duì)“洗衣忍者”的上門(mén)時(shí)間，服務(wù)態(tài)度，以及洗衣時(shí)間等都有嚴(yán)格的把控，其對(duì)用戶體驗(yàn)的專注讓一些人稱其為洗衣領(lǐng)域的Uber。在價(jià)格上，Washio和一般洗衣店差距不大，并且35美元以上免來(lái)回運(yùn)費(fèi)。
根據(jù)CrunchBase網(wǎng)站上的信息，Washio自2013年成立以來(lái)完成共四輪融資，獲總?cè)谫Y金1682萬(wàn)美元，投資者包括Canaan Partners和AME Venture Partners，還有Ashton Kutcher和Nas等一些比較知名的天使投資人。公司成立一年后，業(yè)務(wù)范圍從洛杉磯、舊金山、和華盛頓迅速擴(kuò)展到波士頓、 芝加哥、奧克蘭和紐約。
Washio被譽(yù)為洗衣領(lǐng)域的Uber，最初推出時(shí)，向客戶提供上門(mén)洗衣服務(wù)，承諾會(huì)在用戶下單24小時(shí)內(nèi)完成臟衣清洗并送還給客戶。2015年，公司又推出了Washio Now即時(shí)服務(wù)，用戶在Washio的App上下單之后，公司的洗衣“忍者”會(huì)在一小時(shí)之內(nèi)來(lái)取走需要清洗或干洗的衣服。一周七天全天24小時(shí)無(wú)休。這種運(yùn)營(yíng)模式至今仍是線下無(wú)法提供的。
不幸的是，按需經(jīng)濟(jì)通常都是收益率較低的，如果要擴(kuò)大市場(chǎng)就需要用業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)填補(bǔ)所需成本。Washio不是按需經(jīng)濟(jì)下唯一一家受挫的公司， 清洗服務(wù)公司Handy去年就面臨著重重困難，而家政O2O鼻祖Homejoy也于2015年7月被迫關(guān)閉。
Washio在過(guò)去幾年里一直面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括Rinse、 Cleanly和位于紐約的Flycleaners。Cleanly在紐約也有業(yè)務(wù)，不僅如此，公司的服務(wù)在前段時(shí)間還擴(kuò)展到了華盛頓。
Washio的共同創(chuàng)辦人在關(guān)閉業(yè)務(wù)的公開(kāi)信中指出：公司雖然有數(shù)百萬(wàn)的收入和數(shù)十萬(wàn)的訂單量，但是初創(chuàng)企業(yè)的本質(zhì)就是如此，雖然具有創(chuàng)新性，但進(jìn)入新領(lǐng)域也面臨著風(fēng)險(xiǎn)：有時(shí)會(huì)成功，有時(shí)也會(huì)失敗。
洗衣服務(wù)的收益率通常較低而又競(jìng)爭(zhēng)激烈，美國(guó)另一家做類似業(yè)務(wù)的Homejoy也在去年停止運(yùn)營(yíng)。
