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曾以“金色三峽、銀色大壩、綠色宜昌”著稱的知名旅游城市宜昌市，酒店業(yè)被爆出不為大眾所知的洗滌黑幕。
知情人士向《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者爆料稱，宜昌市酒店賓館業(yè)布草洗滌安全狀況堪憂，入住客人不知情，社會公眾不知情，政府監(jiān)管部門（環(huán)境保護、衛(wèi)生監(jiān)督、旅游管理等）也不知情。
對宜昌酒店洗滌業(yè)熟悉的一劉姓女士向記者透露，宜昌從事洗滌業(yè)的部分公司在從事布草洗滌過程中使用火堿（學(xué)名氫氧化鈉，一種強腐蝕性的強堿）。
對此，本報記者對宜昌市內(nèi)的部分酒店賓館、布草洗滌企業(yè)、布草派送流程等情況進行調(diào)查。
隱憂：布草火堿洗滌隱患
宜昌市是湖北省域副中心城市和長江中上游區(qū)域性中心城市，素以“三峽門戶、川鄂咽喉”著稱。憑借巴楚文化發(fā)祥地、三國古戰(zhàn)場文化聚集地等稀有資源和長江三峽流域所擁有的獨一無二的自然資源，宜昌市一直是旅游勝地。記者在互聯(lián)網(wǎng)上查詢資料顯示，宜昌酒店在網(wǎng)上可以預(yù)訂的共有1819家。
記者先后在宜昌市區(qū)入住率較高的幾家星級酒店和比較火爆的連鎖快捷酒店等進行了入住測試。即依據(jù)GB/T7573-2009紡織品水萃取液PH值的測定標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗。結(jié)果顯示，90%以上的布草PH值在9.8左右。尤其是在大多數(shù)經(jīng)濟型快捷酒店中使用的布草，普遍存在破損現(xiàn)象。
中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會一負(fù)責(zé)人在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示，洗滌產(chǎn)品是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，集中在總活性物含量、去污力和PH值這三項指標(biāo)，也是體現(xiàn)洗滌劑產(chǎn)品性能的最主要的指標(biāo)。布草PH值嚴(yán)重超標(biāo)，就會造成布草破損現(xiàn)象。她認(rèn)為，布草洗滌企業(yè)之所以使用火堿，一是火堿的超強腐蝕性，再臟的布草都能洗凈；二是火堿價格低廉，為洗滌企業(yè)降低了成本。“不要說嚴(yán)格禁止的火堿，就連國內(nèi)一些正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的洗衣液也不一定達(dá)標(biāo)。”她指出，使用這些不合格的洗滌劑產(chǎn)品，同樣有可能對消費者帶來安全隱患。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，布草PH值測試超標(biāo)的幾家酒店均由宜昌舒力潔洗滌服務(wù)有限公司、宜昌宜潔洗滌有限公司、宜昌潔陵洗滌廠提供布草洗滌服務(wù)。
知情人士透露，國內(nèi)一些大型酒店企業(yè)一般都有自己的布草洗滌中心，所有換下來的布草都是自行清洗，從而保證了質(zhì)量。但對大多數(shù)運營資本薄弱的中小型酒店賓館或加盟快捷連鎖酒店來說，外包給專門的洗滌企業(yè)是唯一的選擇，因為這能直接降低其成本。
5月26日下午，為了進一步摸清宜昌市酒店賓館與布草洗滌企業(yè)之間的運作流程以及布草洗滌企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，記者依據(jù)知情人士提供的線索，前往位于猇亭經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的舒力潔洗滌公司、宜潔洗滌公司、潔陵洗滌廠3家布草洗滌企業(yè)探訪。
記者在開發(fā)區(qū)內(nèi)的幾個工業(yè)園里先后找到這些布草洗滌企業(yè)。透過生產(chǎn)車間敞開的大門，記者看到，這些布草洗滌企業(yè)生產(chǎn)車間的門口和周邊布滿著垃圾和污水，還有一家企業(yè)的排污管道下面的水溝里的污水泛著紅黃色的泡沫。
調(diào)查：監(jiān)管部門稱“沒抽查到”
5月27日，記者前往宜昌市環(huán)境保護局（下文簡稱宜昌市環(huán)保局）、宜昌市衛(wèi)生和計劃生育委員會（下文簡稱宜昌市衛(wèi)計委）和宜昌市旅游局采訪。
宜昌市環(huán)保局信息中心主任羅繼濤告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，被舉報的3家企業(yè)都在猇亭區(qū)，按照屬地管理應(yīng)由猇亭區(qū)環(huán)保局負(fù)責(zé)查處，并向記者提供了猇亭區(qū)環(huán)保局副局長李炳璽的聯(lián)系電話。對于記者想要了解的其他相關(guān)問題，他表示會從環(huán)保局相關(guān)部門了解具體情況后，再書面回復(fù)記者，并復(fù)印留存了記者的采訪提綱。隨后，記者與猇亭區(qū)環(huán)保局李炳璽副局長取得聯(lián)系，用手機短信發(fā)去需要了解的問題，并約好下午2點到猇亭區(qū)環(huán)保局采訪。
上午11點左右，宜昌市衛(wèi)計委辦公室工作人員告訴記者，負(fù)責(zé)對接宣傳工作的是科教與宣傳科，但是負(fù)責(zé)人外出開會了。他給記者提供了科教與宣傳科科長張黎的辦公室電話，但拒絕提供張黎的手機號碼，讓記者下周再聯(lián)系張黎了解情況。
下午2點多，記者見到了猇亭區(qū)環(huán)保局副局長李炳璽、副局長何大東和環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法支隊隊長盧宜龍。
針對這3家被舉報的布草洗滌企業(yè)是否做過“環(huán)評”問題，李炳璽副局長介紹說，舒力潔洗滌公司已經(jīng)交了“環(huán)評報告”，但是專家評審未下來；而宜潔洗滌公司連“環(huán)評報告”都沒有；至于潔陵洗滌廠，之前他們根本不知道有這個企業(yè)的存在，是上午記者發(fā)去信息后，環(huán)保局負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員中午沒有休息，突擊查找才找到的，已經(jīng)對他們下達(dá)了停產(chǎn)通知。
對于這3家被舉報的布草洗滌企業(yè)的排污問題，李炳璽副局長解釋稱，這3家企業(yè)都沒有《排污許可證》，猇亭區(qū)環(huán)保局也從未對這些企業(yè)（指前2家）排放的污水進行過檢測。原因是猇亭區(qū)環(huán)保局沒有專業(yè)的檢測設(shè)備，執(zhí)法人員也少。而對猇亭區(qū)化工企業(yè)的排污檢測，通常是與有設(shè)備的宜昌市環(huán)保局聯(lián)合開展，采取“雙隨機”的抽查辦法，還沒有抽查到這些布草洗滌企業(yè)。
追問：監(jiān)管不力還是脫離監(jiān)管
5月30日上午，《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者先后與猇亭區(qū)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法支隊隊長盧宜龍、猇亭區(qū)環(huán)保局副局長李炳璽、宜昌市環(huán)保局信息中心主任羅繼濤電話聯(lián)系，希望猇亭區(qū)環(huán)保局將對上述3家布草洗滌企業(yè)的處理意見或整改措施等作出書面回復(fù)；并希望宜昌市環(huán)保局將該市有多少企業(yè)從事布草洗滌業(yè)務(wù)、該局對這些布草洗滌企業(yè)的污水排放是如何監(jiān)管、采用了哪些具體監(jiān)管措施等問題進行回復(fù)。
同時，記者也與宜昌市旅游局市場促進科林先生取得聯(lián)系，并按該局要求發(fā)去了采訪函。就宜昌市有多少家酒店賓館（包括納入星級的與沒有被納入星級的飯店、酒店、賓館和家庭旅館等）、宜昌市旅游局是如何監(jiān)管這些酒店賓館所使用的布草？有無硬性約束？都有哪些具體措施等問題，希望獲得回復(fù)。
但截至5月31日下午，上述部門均未發(fā)來回復(fù)。
經(jīng)多次聯(lián)系，6月1日下午5點，宜昌市環(huán)保局回復(fù)本報記者稱：市環(huán)保局對重點污水企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管中，始終堅持問題導(dǎo)向，以解決損害群眾健康突出環(huán)境問題為重點，以改善環(huán)境質(zhì)量為抓手，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法、公開公正執(zhí)法、高效廉潔執(zhí)法，著力維護環(huán)境安全。連續(xù)五年開展了專項執(zhí)法檢查、連續(xù)三年開展了環(huán)境安全大檢查，出動環(huán)境執(zhí)法人員3萬多人次，檢查企業(yè)1萬多家次，立案查處企業(yè)346家，行政處罰66家，移送公安部門34起，共計罰款768萬元；共受理群眾來信來訪7897件次，上級轉(zhuǎn)辦及領(lǐng)導(dǎo)批示件394件次，處理率、回復(fù)率均達(dá)100%，滿意率達(dá)95%以上。迄今為止，全市沒有發(fā)生重特大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故。
但宜昌市環(huán)保局的上述回復(fù)，并沒有正面回答本報記者所要了解的問題。
爆料人劉女士認(rèn)為，宜昌市政府有關(guān)職能部門對部分布草洗滌企業(yè)和酒店賓館企業(yè)缺乏監(jiān)管。她認(rèn)為，整個宜昌市的化工企業(yè)，要么脫離監(jiān)管，要么監(jiān)管不力，剛剛發(fā)生的“5.31”中興化工大火就說明了一切。（5月31日下午，位于宜昌市猇亭區(qū)的宜昌中興化工有限公司有機硅副產(chǎn)物處理現(xiàn)場物料泄露引發(fā)火災(zāi)。）
值得關(guān)注的是，上述企業(yè)仍然在違規(guī)進行布草洗滌業(yè)務(wù)，而由此帶來的隱患，目前無法估算，本報記者隨后采訪了多位住店的旅客，多位旅客表示，此舉侵犯了旅客的知情權(quán)。
湖北民營經(jīng)濟發(fā)展促進會一位專家在武漢接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時說，“目前不管是酒店賓館企業(yè)，還是布草洗滌企業(yè)，都面對著激烈的競爭。為了維持運轉(zhuǎn)，采取降低成本的手段，這是當(dāng)下國內(nèi)所有中小企業(yè)普遍要面對的困境。在這個過程中，政府不能缺位。該幫扶的要幫扶，該嚴(yán)管的要嚴(yán)管。更不能因政府的失職而讓消費者的權(quán)益受到傷害。”
